プライバシーポリシー

株式会社 広島千茶荘 (以下、「当社」といいます。)は、緑茶またはその他商品の製造・販売の事業(以下、「当社事業」といいます。)において、広島千茶荘オンラインショップ(以下「当サイト」といいます。)または、お電話やFAXでのご注文を通して個人情報を取得しています。当社では、ご提供いただく個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考えており、以下の個人情報保護方針を定め、役員及び全従業員に周知徹底し、確実な履行に努めています。


1.適切な個人情報の取得、利用および提供

当社は、個人情報の取得に際して、利用目的を明確に定め、当社事業に必要な範囲で適法かつ公正な手段により取得、利用および提供を行います。取得した個人情報は、あらかじめ本人の同意がある場合や法令の規程等がある場合を除き、「個人情報の取扱い」に定める利用目的以外の利用や第三者への提供を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じ維持します。

2.法令、国が定める指針その他の規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。

3.個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、管理体制を確立するとともに適切な安全管理の措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の予防および是正に努めます。

4.苦情および相談への対応

当社は、個人の権利を尊重し、当社が保有する個人情報に関して、本人から自己の情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求められた場合、並びに個人情報に関する苦情または相談の申し出があった場合、関連する法令や国が定める指針その他の規範等に照らし適切に対応します。

2023年 5月10日
広島県廿日市市宮内工業団地2番地8
株式会社広島千茶荘
代表取締役 吉川 元荘





お電話・FAXでも
ご注文承ります。

フリーダイアル0120-035357

受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日は除く)

FAX0120-166033

※お電話・FAXでのご注文の場合は、ポイントの付与/使用は出来ません。
また、ウェブショップ限定での割引・キャンペーン等も対象外となります。
ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

ご利用ガイド

配送・送料について

【配送方法】
弊社指定でヤマト運輸、ゆうパックのいづれかで発送致します。(配達業者のご指定は出来ません。)
【配送料金】
◆5400円未満◆       
北海道 1210円
東北 990円
関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州 550円
沖縄 1210円

◆5400円以上 10800円未満◆      
北海道 726円
東北 594円
関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州 330円
沖縄 726円
※10,800円以上のご注文で全国送料無料!
※クール便対象商品は別途275円の送料がかかります。
【配送日】
注文日より3営業日以降の指定が可能です。
※銀行振込みの場合は、入金日より3営業日以降の指定をお願い致します。
※ご注文日が休業日または営業時間外の場合、翌営業日にご注文確認後、発送となります。お届け指定日時をご指示いただいていてもお届けできない場合がございますのでご了承ください。
※お届け先の場所によっては、お届け時間の指定がお受けできない場合がございます。

支払い方法について

【クレジットカード決済】
クレジットカードは、JCB/VISA/MASTER/DINNERS/AMEXにて決済が可能です。
※2回目の決済時は以前ご利用頂いたクレジットカードと同じであれば省略できます。
クレジットカード
【商品代引】
商品到着時にお支払いとなります。代引き手数料は以下になります。
12,960円未満 330円
12,960円以上 無料

まとめ買いがお得です

ご注文の合計金額    割引率
 10,800円以上    5%OFF
 21,600円以上    10%OFF
 32,400円以上    15%OFF
 43,200円以上    20%OFF

※特割商品、源右衛門商品、着物日傘商品はまとめ買い割引の対象外となります。
(割引対象外商品を含み、「まとめ買い割引」が適用されたご注文は、確認後金額修正してお知らせいたします。)

返品・交換・メール拒否について

【返品・交換】
商品には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、商品到着1週間以内に連絡ください。
●ただし一部商品(茶道具などの別注品、すでにご使用になったもの)の交換・返品はお受けいたしかねます。

【メール拒否について】
指定したメールのみ届くように設定されていらっしゃる場合、弊社からのメールは全て webshop@senchasou.co.jp から送付しています。
本アドレスをメール指定登録して頂けますようお願い申し上げます。

【インボイス発行について】
すべてのご注文に対してインボイス(お買い上げ明細書(納品書))を発行しております。
→詳しくはこちら。

【領収証発行について】
領収証が必要なお客様は、カート内の「ご注文内容のご確認」ページの下部、「包装方法の指定,お問い合わせ」欄にご入力ください。
会社名などご注文者と名前が異なる場合や、但し書きについてご指定ある場合は、「※記入するお名前(会社名)」と、 「但し書き」(例:お茶代として)をご入力ください。商品(直送の場合は納品書)に同封してお届けします。 (※領収書の宛名、但し書きについてご指示のない場合は、お名前「ご注文者名」但し書き「お茶代として」で作成します。)